目錄

1. 品牌入段——品質(zhì)度
2. 品牌一段——漂亮度
3. 品牌二段——傳播度
4. 品牌三段——注重度
5. 品牌四段——認知度
6. 品牌五段——知名度
7. 品牌六段——暢銷度
8. 品牌七段——滿足度
9. 品牌八段——美譽度
10. 品牌九段——忠誠度
11. 品牌十段——跟從度

品牌10階梯論(品牌建設階梯模型)

　　品牌的形成，是長期繁復的巨大工程，每上一個階梯都要經(jīng)過企業(yè)多方面的努力，一環(huán)扣一環(huán)。

　　品牌是建立在消費者心目中的，是產(chǎn)品與消費者之間的一種關系和紐帶，成功的品牌能抓住消費者的心，使企業(yè)成為市場競爭中的佼佼者，現(xiàn)階段，市場從社會營銷發(fā)展進入到品牌營銷時代，品牌資源已成為商戰(zhàn)中最重要的無形資產(chǎn)，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。

　　一談起品牌，人們都會不約而同地談起品牌的“知名度、美譽度、忠誠度”。實際上，品牌的表現(xiàn)不只是這三個度，我們進一步細化、量化品牌的 “度”，可將品牌的締造分成10個階梯不同的階段。眾所周知，品牌的形成非一朝一夕所能完成，品牌的打造如同攀升階梯一般，經(jīng)過一步步地累積、不斷地提高段位，最后登上成功的顛峰。

　　經(jīng)過多年地實踐及對幾百個成功品牌地比較分析，我們研究出以下品牌段位——階梯模型：

品牌入段——品質(zhì)度

　　所謂品質(zhì)度，是指品牌結(jié)構中核心產(chǎn)品地質(zhì)量。因為產(chǎn)品質(zhì)量（包括服務質(zhì)量）是品牌這座摩天大樓得以建立地根本基礎，基礎不牢，任何知名度、美譽度都有肯能是建造在沙灘上的一座海市蜃樓。同樣的產(chǎn)品，其品質(zhì)度是不一樣的，品牌的基礎就不一樣。我們認為處于一段一下的產(chǎn)品不能推向社會，只有處于一段以上的產(chǎn)品才能面對營銷市場，并且隨著品牌的上升，產(chǎn)品質(zhì)量也應該從二段——三段……六段、七段等往上攀登。

品牌一段——漂亮度

　　所謂漂亮度，就是一個品牌的形象塑造后所處的漂亮程度。慣例告訴我們，漂亮的東西通常會給人們留下深刻的印象，美好的形象將會打動人們的心。無論是硬包裝還是軟包裝，文化打包，形象塑造是必不可少的一環(huán)。不要小看漂亮的能量，在視覺沖擊的時代，在同質(zhì)化產(chǎn)品鋪天蓋地的今天，最好的產(chǎn)品假如漂亮的形象包裝，也不會有號的市場。首先勾勒品牌漂亮形象，建立漂亮度，將為品牌的后續(xù)的發(fā)展開創(chuàng)一個良好的開端。

品牌二段——傳播度

　　好的產(chǎn)品、好的形象必須通過傳播才能有更大的市場。廣泛的傳播度是品牌建立的堅實基礎，是品牌發(fā)展的有力支持。在現(xiàn)如今的媒體社會當中，無論是在品牌建立的初始階段還是成熟階段，傳播的支持都尤為的重要。如何能夠達到覆蓋面廣、影響力深的程度，這是品牌傳播的目標。要在現(xiàn)代媒體社會壯大品牌，僅靠視覺傳播、口碑傳播、廣告?zhèn)鞑?，是遠遠不夠的，而是要進行整合傳播，將品牌傳播出去，深入人心。

品牌三段——注重度

　　傳播能不能引起媒體、公眾、消費者的注重是要害，注重力經(jīng)濟時代，傳播不引起注重，傳播就等于無的放矢。但是在這其中，公眾對品牌有一段時期的反應過程，當品牌的傳播逐步引起受眾的注重時，并達到一定的程度，才能量變引起質(zhì)變，沖動扎堆，在沖動連鎖反應后引起大規(guī)模的認知購買反應。所以，在此階梯，品牌打造的重點是引起廣大受眾的眼球聚焦，上升品牌的注重度，激起受眾的反應。

品牌四段——認知度

　　品牌認知度指消費者對品牌的知曉程度。隨著消費者對品牌的注重不斷提高，對接觸的該品牌產(chǎn)品有所了解，消費者開始關注品牌，但是從注重度到對產(chǎn)品的特性、功能、價值、特征有所清楚的熟悉還有一個跳躍。當品牌被有所深入一層的了解，品牌的發(fā)展又上升了一個階梯，即品牌的認知階段。此階段，要注重建立品牌的大眾性，提高大眾對品牌的認知，綜合運用廣告、公關宣傳、公關活動等宣傳方式，加強與顧客的全方位的溝通。

品牌五段——知名度

　　品牌的知名度是品牌資產(chǎn)資源的重要組成部分之一，是形成品牌形象，打造成功品牌的先決條件。品牌知名度越高，消費者購買此品牌的可能性也越高，抵御競爭對手的能力也越強。當品牌達到這個段位時，消費者對之已經(jīng)有了相當?shù)钠放坡?lián)想度，能夠透過品牌聯(lián)想到品牌形象，這一形象正是消費者所需的，便會通過購買滿足需求。

品牌六段——暢銷度

　　知名的產(chǎn)品并不一定暢銷，而擁有暢銷度的知名品牌是更高段位上的品牌。品牌的暢銷度是品牌生產(chǎn)力的反應，是營銷網(wǎng)絡是否健全科學的評價指標。假如說，知名度的建立更多是傳播、廣告、媒體炒作的功勞，暢銷則更多地仰仗于產(chǎn)品價值、價格、通路、網(wǎng)絡、方便性、服務等。因此，從知名度轉(zhuǎn)化到暢銷度就像從空中打擊轉(zhuǎn)化到地面進攻一樣，還有太多地工作要做。所以，打造品牌的同時，必須建立科學的營銷網(wǎng)絡，綜合運用促銷組合方式，在促進產(chǎn)品的營銷時，將品牌信息傳遞給廣大消費者，擴大加深消費者對品牌文化及其內(nèi)涵地了解。而當產(chǎn)品牌暢銷，購買者越多，知名度就會落到實處，同時反過來也會進一步增加認知度、知名度，從而形成正向正反饋兩性循環(huán)。

品牌七段——滿足度

　　很多漂亮知名的品牌其產(chǎn)品在銷售使用中不是很令人滿足，在暢銷一時之后便銷聲匿跡，究其原因是沒能夠讓消費者感到滿足。品牌營銷時代，消費者對品牌的滿足度是企業(yè)發(fā)展進步的重要環(huán)節(jié)。當消費者的滿足度得以實現(xiàn)時，他們就會對品牌保持長時間的忠誠度，并且會對企業(yè)的績效進行有力的宣傳。當品牌上升到這一段位，可以說品牌已經(jīng)在消費者心目中形成較大地滿足度。當然，消費者地滿足有時不僅僅停留在產(chǎn)品地物理特性上，有時更講究產(chǎn)品的售后服務、維修、保障等方面。企業(yè)必須不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，不斷追求自身的進步，在多方面達到消費者的滿足要求。

品牌八段——美譽度

　　美譽度指消費者心目中認為的最好的品牌，是源于消費者自身的感覺。消費者是評議品牌的最高權威。品牌的美譽度不是通過廣告的吹捧所能建立，也不是用大力度的廣告說服所能得到的，而是經(jīng)過從認知度、知名度……這一層層階梯逐步累積而成的。所以，當品牌擁美譽度時，說明它在消費者中已經(jīng)有了較好的口碑，更要無時無刻地以消費者為核心，一切服務于消費者，維護并提高品牌的美譽度。

品牌九段——忠誠度

　　品牌忠誠是指消費者對品牌的偏好而在長時間內(nèi)產(chǎn)生的重復購買傾向，是品牌資產(chǎn)中的最重要部分，也是以上各度的最終體現(xiàn)。消費者的品牌忠誠一旦形成，就很難受到其他競爭品牌產(chǎn)品的影響。所以，必須提高品牌在大眾消費者心目中總的受歡迎的程度，積極建立符合消費者利益、欲望、情趣、愛好的品牌，牢牢抓住消費者的心，與消費者溝通交流，培養(yǎng)品牌的忠誠度。

品牌十段——跟從度

　　跟從度的形成并不是一蹴而就的，是由以上各度層層遞升、綜合累積的結(jié)果。當一個品牌擁有廣泛的品牌跟從度，表明它是一個成功的品牌，就如同被廣大群眾崇拜喜愛所追隨的明星一樣，有很好的市場勢力范圍和發(fā)展?jié)摿?，可謂達到了品牌營銷的最高境界。在這個段位上，該品牌已經(jīng)是屬于頂級品牌，處于市場上的領導品牌地位，品牌所有擁有的資源已經(jīng)成為能帶來經(jīng)濟利潤的重要源泉，可以說品牌的塑造工作達到一個極致的地步。達到這個段位的品牌，所考慮的就主要是鞏固保持品牌的地位了。品牌做到這樣的程度已不是為了利潤，而是在做一種文化，一種事業(yè)，一種藝術。

　　品牌的名字只是簡單的幾個字，但品牌的形成卻是一個長期繁復的巨大工程，每上一個階梯，都要經(jīng)過企業(yè)多方面的努力，一環(huán)扣一環(huán)，不能疏忽任一環(huán)節(jié)。品牌是步步發(fā)展、層層遞升，經(jīng)過十段位的層層鍛造逐步升華，最終達到成功，為企業(yè)的發(fā)展壯大建立起巨大豐厚的無形資產(chǎn)。

其他產(chǎn)品包裝設計參考

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