請(qǐng)包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)一組包裝、一套視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),一個(gè)電商詳情頁(yè),有的設(shè)計(jì)公司非常聽話,你說(shuō)咋弄就咋弄。
你讓他這個(gè)大一點(diǎn),他絕對(duì)不說(shuō)小的好,把客戶像菩薩一樣供著,不敢有半點(diǎn)微詞。
另外有一種設(shè)計(jì)公司“事兒特別多”,問(wèn)了這個(gè)問(wèn)那個(gè),有關(guān)包裝的、品牌的、營(yíng)銷的所有的事都關(guān)心到了。
好不容易該設(shè)計(jì)了,設(shè)計(jì)公司還有自己的想法,拿著想法跟客戶討論商量,請(qǐng)客戶同意。你想指揮他設(shè)計(jì),他給你講出一堆有的懂有的不懂的專業(yè)道理……
客戶想,我怎么花了錢,說(shuō)話還不管用了呢?我怎么主宰不了這個(gè)事了呢?郁悶。
人一旦陷入情緒化,就不會(huì)判斷了,就很做正確的事。
這個(gè)事情,不是花了錢對(duì)方聽話不聽話的問(wèn)題,而是你請(qǐng)的設(shè)計(jì)公司有沒(méi)有水平,能不能幫助到你的問(wèn)題,而是你用什么辦法判斷對(duì)方有沒(méi)有水平的問(wèn)題,而是你怎么判斷作品,與設(shè)計(jì)公司在一個(gè)共同的話語(yǔ)體系里平等討論的問(wèn)題。
這確實(shí)是個(gè)“難題”,許多企業(yè)吃虧上當(dāng)許多年之后才會(huì)明白其中的道理,才找到正確解決上述問(wèn)題的方法。
方法就兩條:
一、問(wèn)目的,不問(wèn)自己舒服不舒服。
人性中有一個(gè)天性是,出發(fā)了,常常忘記這次出發(fā)的根本目的是干什么來(lái)的了。
請(qǐng)包裝設(shè)計(jì)公司做設(shè)計(jì),為什么花錢請(qǐng)他而不是自己做?一定為了解決自己不會(huì)的、不懂的那塊工作,花錢買的是捷徑,買的是設(shè)計(jì)公司的智慧。對(duì)不對(duì)?
設(shè)計(jì)中的事項(xiàng)和問(wèn)題既然是自己不擅長(zhǎng)的、不懂的、搞不定的,設(shè)計(jì)公司說(shuō)了一些讓自己不舒服和自己原來(lái)想法不一致的話,重要嗎?不重要!真正需要盯住的是,設(shè)計(jì)公司到底解決問(wèn)題了沒(méi)有,在目的上跑偏了沒(méi)有,在設(shè)計(jì)作品中貢獻(xiàn)了哪些賣貨價(jià)值和塑造品牌的價(jià)值。
這是甲方必須判斷也有能力判斷的,這才是甲方要做的事!這就叫做問(wèn)目的,不問(wèn)自己舒服不舒服。
設(shè)計(jì)公司如果做了自己沒(méi)有想到的,甚至糾正了自己想的不太正確的地方,出乎意料,那這次合作是不是賺到了?
客戶花錢難道是為了買回了自己的想法、自己的水平嗎?不是的呀。精明的客戶千萬(wàn)不要在這個(gè)事情上搞反嘍。
接下來(lái),設(shè)計(jì)公司一定全對(duì)嗎?沒(méi)有犯錯(cuò)的時(shí)候嗎?怎樣發(fā)展和避免呢?這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好!怎么辦呢?不要因噎廢食,有方法解決。
二、問(wèn)方法,不怕有不同意見(jiàn)不同做法,用標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí)解決。
問(wèn)方法是指,不怕有不同意見(jiàn)不同做法,也不怕遇到了水平很差的設(shè)計(jì)公司,怎么解決怎么判斷呢?用標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別,用共識(shí)解決。
一家設(shè)計(jì)公司行不行,能不能給自己以幫助,怎么判斷呢?
客戶需要牢牢把握的是市場(chǎng)目的??蛻糇鳛榧追?,必須首先搞清楚一件事:新包裝或者升級(jí)包裝打算解決什么問(wèn)題,至于怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,交給包裝設(shè)計(jì)公司。
目的必須清楚,只要目的清楚,作品出來(lái)后,客戶按照目的逆向推導(dǎo),很容易知道作品行不行了。
如果目的不清楚,或者忘記了目的,扯那些細(xì)枝末節(jié),就是抓不住重點(diǎn)和要害。
接著,在作品的優(yōu)劣判斷上,如果出現(xiàn)分歧,討論和交換意見(jiàn)之后又解決不了時(shí)該怎么辦呢?
以包裝為例,在市場(chǎng)目的目標(biāo)明確的前提下,雙方給這款包裝設(shè)立三個(gè)、五個(gè)打分項(xiàng),打分項(xiàng)就是必須做到的,這些打分項(xiàng)相當(dāng)于一套評(píng)判體系,反映的是包裝優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)。接著給打分項(xiàng)打分。
比如:
1.消費(fèi)者真正買的是什么搞對(duì)了嗎?
在營(yíng)銷學(xué)上我們常說(shuō)一句名言:“顧客不是要買1/4寸的鉆頭,而是要買1/4寸的洞?!?/strong>
2.包裝是目標(biāo)人群喜歡的嗎?
3.與同類產(chǎn)品相比,有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
4.傳播內(nèi)容的可信度如何?
打分之后,包裝好不好,是不是自己想要的,不用爭(zhēng)論,用打分后的數(shù)值說(shuō)話,立竿見(jiàn)影。雙方再也不會(huì)陷于直覺(jué)的模糊的判斷和情緒化表達(dá)了。打分不合格的,必須修改。
這個(gè)方法,甲乙雙方有誰(shuí)有理由拒絕嗎?完全無(wú)法拒絕,這是解決問(wèn)題的正確方法。
問(wèn)目的,找標(biāo)準(zhǔn),不用跟設(shè)計(jì)公司比專業(yè),就可以完美解決客戶心中的不確定性,大家可以在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下討論問(wèn)題。
從此,找到和判斷高水平的包裝設(shè)計(jì)公司,判斷和修改出自己想要的符合市場(chǎng)目的的包裝設(shè)計(jì)作品,不再難。
今天的分享到這里,我們提倡設(shè)計(jì)包裝之前,先做一場(chǎng)認(rèn)知產(chǎn)品盤點(diǎn),把上面幾個(gè)問(wèn)題先盤點(diǎn)清楚,再設(shè)計(jì)包裝。
禮物一:《戰(zhàn)術(shù)盤點(diǎn)8步法》
禮物二:2.5萬(wàn)字《賣貨包裝秘密》
禮物三:《用戶痛點(diǎn)洞察工具》
禮物地址:https://kdocs.cn/l/ckUez1a7BtRu
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