目錄

1. 什么是公共關(guān)系活動
2. 公共關(guān)系活動的種類
3. 公共關(guān)系活動主題的制定[1]
4. 公共關(guān)系活動的主題定名[1]
5. 公共關(guān)系活動項(xiàng)目的選擇[1]
6. 公共關(guān)系活動技巧的構(gòu)思[1]
7. 公共關(guān)系活動時機(jī)的確定[1]
8. 公共關(guān)系活動節(jié)奏的安排[1]
9. 參考文獻(xiàn)

公共關(guān)系活動(public relations activities)

什么是公共關(guān)系活動

　　公共關(guān)系活動：是指一個組織為創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采取的政策，行動和活動，主要使用協(xié)調(diào)傳播溝通等手段，即以創(chuàng)造良好的公共關(guān)系狀態(tài)為目的的一種信息溝通活動。是指一個組織為提高,爭取支持,而有計劃地開展的的總稱。

公共關(guān)系活動的種類

　　公共關(guān)系活動是主觀見諸于客觀的一種社會實(shí)踐。組織的公共關(guān)系活動是一個組織長期進(jìn)行社會交往、溝通信息、廣結(jié)良緣、樹立自身良好形象的過程，它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動和專項(xiàng)公共關(guān)系活動兩大類。

　　日常公共關(guān)系活動是指為改善公共關(guān)系狀態(tài)，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務(wù)、禮貌待客以及大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時性瑣碎的工作等等。

　　專項(xiàng)公共關(guān)系活動是指有計劃、有系統(tǒng)地運(yùn)用有關(guān)技術(shù)、手段去達(dá)到公共關(guān)系目的的專門性活動，如新聞發(fā)布會、產(chǎn)品展示會、社會贊助、廣告制作與宣傳、市場調(diào)查、危機(jī)公關(guān)等。

公共關(guān)系活動主題的制定^[1]

　　公關(guān)活動主題是指統(tǒng)領(lǐng)整個公共關(guān)系活動，連接各項(xiàng)目，穿引各步驟的總體活動思路和宗旨，是公關(guān)活動目標(biāo)的體現(xiàn)，是特定公關(guān)活動的指導(dǎo)思想。

　　制定公關(guān)活動主題要和公關(guān)目標(biāo)相一致，要以客觀條件為依據(jù)，要相對穩(wěn)定，要主題鮮明。

公共關(guān)系活動的主題定名^[1]

　　公關(guān)活動主題的表達(dá)形式的選擇和確定的工作稱為主題定名，即公關(guān)主題詞的設(shè)計。

　　公關(guān)主題詞設(shè)計的要求是：

　　1、緊扣主題，緊緊圍繞特定的公關(guān)目標(biāo)；2、親切感人，給目標(biāo)公眾以較強(qiáng)的親和力；3、新穎別致，給目標(biāo)公眾以新奇感和新鮮感；4、短小精翰，使目標(biāo)公眾易記，易懂。

公共關(guān)系活動項(xiàng)目的選擇^[1]

　　公關(guān)活動項(xiàng)目是為體現(xiàn)主體所精心安排和構(gòu)想的豐富多彩的一系列具體活動或工作。具體有：

　　1、宣傳類活動項(xiàng)目；

　　2、交際類活動項(xiàng)目；

　　3、贊助類活動項(xiàng)目；

　　4、服務(wù)類活動項(xiàng)目；

　　5、科普類活動項(xiàng)目；

　　6、公關(guān)特別節(jié)目。

公共關(guān)系活動技巧的構(gòu)思^[1]

　　公共關(guān)系活動技巧是公關(guān)活動過程中表現(xiàn)出來的獨(dú)創(chuàng)性，靈活性，思想性的結(jié)合。

　　公關(guān)技巧要解決的問題是：

　　1、何借助有利條件，避開不利因素；

　　2、如何盡可能地吸引公眾；

　　3、如何擴(kuò)大活動的影響力；

　　4、如何防備意外事故的發(fā)生；

　　5、何使活動在公眾心目中留下深刻的印象；

　　6、如何使活動緊扣目標(biāo)主題；

　　7、如何使活動過程井然有序。

公共關(guān)系活動時機(jī)的確定^[1]

　　公共關(guān)系活動時機(jī)，是指開展和啟動公關(guān)項(xiàng)目的最佳時機(jī)。有些活動需要及時，如重大事故的處理；有些活動需要準(zhǔn)時，如各類紀(jì)念性活動；有些活動需要適時，即綜合考慮天時地利人和。

　　正確選擇公關(guān)活動時機(jī)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、要注意合理避開或巧妙利用重大節(jié)日或紀(jì)念日；

　　2、要注意合理避開或巧妙利用國內(nèi)外的重大事件；

　　3、要注意不宜在同一天或同一段時間中同時舉行多項(xiàng)重大活動，以免效果相互抵消；

　　4、要注意組織內(nèi)外環(huán)境的變化，靈活選擇公關(guān)活動時機(jī)。

公共關(guān)系活動節(jié)奏的安排^[1]

　　公共關(guān)系活動節(jié)奏是根據(jù)社會心理規(guī)律對公關(guān)活動所做的動靜結(jié)合，高低潮結(jié)合，快慢速結(jié)合的合理安排。其目的是為了有效地激發(fā)公眾情緒，持久地調(diào)動公眾的注意力，合理地把握事件發(fā)展進(jìn)程，科學(xué)地控制公關(guān)活動的全過程。

參考文獻(xiàn)

1. ↑ ^{1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5} 公共關(guān)系學(xué).第七章,公共關(guān)系計劃.第四節(jié),公共關(guān)系活動方案的設(shè)計.蘭州大學(xué)

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計參考

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