目錄

1. 美國(guó)的廣告治理
2. 廣告業(yè)的自律法規(guī)和自律機(jī)制
3. 廣告治理中的熱點(diǎn)問(wèn)題

廣告治理(Advertising Management)

美國(guó)的廣告治理

　　美國(guó)是世界第一大廣告市場(chǎng)，也是當(dāng)今世界廣告業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。它的廣告收入占世界廣告總收入的一半，專業(yè)廣告從業(yè)人員高達(dá)十幾萬(wàn)人，它擁有許多世界性的廣告公司。因此，美國(guó)在廣告業(yè)的治理上有許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　美國(guó)國(guó)會(huì)于1914年通過(guò)《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》，并據(jù)此建立了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱FTC)?！　?

　　1983年，美國(guó)國(guó)會(huì)又通過(guò)了《惠勒一利修正案》。進(jìn)一步擴(kuò)大了FTC的權(quán)限，并確立了FTC治理廣告的權(quán)威地位。它的權(quán)限主要有以下幾個(gè)方面?！　?

　　1.FTC可以向聯(lián)邦地方法院申請(qǐng)頒布停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的法令。這種法令一經(jīng)申請(qǐng)就自動(dòng)具有法律約束力。　　

　　2.FTC對(duì)宣傳食品、藥物、化妝品、治療方法的虛假?gòu)V告，具有特定的審判權(quán)?！　?

　　3.當(dāng)有跡象表明某則食品、藥物或化妝品可能屬于危害消費(fèi)者健康的虛假?gòu)V告后，F(xiàn)TC可在進(jìn)行審助的同時(shí)，通過(guò)聯(lián)邦地方法院發(fā)布禁令，阻止有問(wèn)題的廣告繼續(xù)刊播?！　?

　　FTC在60年代～70年代對(duì)于廣告治理工作開(kāi)展的比較積極、主動(dòng)和活躍，但是經(jīng)常受到國(guó)內(nèi)的批評(píng)和限制。　　

　　1.廣告憑據(jù)(Substantiation)　　

　　從1971年起FTC開(kāi)始采用要求廣告主出具證書(shū)的方案。這個(gè)方案的核心就是“變事后要求虛假?gòu)V告的廣告主出具證實(shí)，為事先要求所有的廣告主表述備好憑據(jù)”?！　≡诜桨笇?shí)施后，首先受到影響的是汽車和空調(diào)機(jī)行業(yè)。例如，勃格一活納(Borg—Warner)公司的空調(diào)機(jī)廣告中聲稱能釋放出“清潔、健康的空 氣?！被鹗?Firestone)公司在廣告中聲稱自己的輪胎“剎車比別的輪胎快25％”。發(fā)達(dá)(Fedder)公司儲(chǔ)存型制冷系統(tǒng)廣告為“獨(dú)一無(wú)二” 等，都被FTC視為證據(jù)不足而責(zé)令停播廣告?！　?

　　2．明確告示(Affirmativedisclosure)　　

　　FTC要求某些與安全和健康相關(guān)的產(chǎn)品在廣告時(shí)，既要準(zhǔn)確地展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，又必須暴露它的不足與局限性，即不但要宣傳產(chǎn)品能夠做什么，也要說(shuō)明它不能做什么。　　

　　3．停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的命令(Cease—and—desistorder)　　

　　1938年通過(guò)的《惠勒-利修正案》授予FTC的特權(quán)之一，就是在有足夠的證據(jù)判決某廣告屬于欺騙或誤導(dǎo)性時(shí)，F(xiàn)TC可以發(fā)布“停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的命令”。一旦FTC向法院提出發(fā)布此令的申請(qǐng)，命令就自動(dòng)生效。廣告主只能按要求簽字，承認(rèn)廣告違法?！　?

　　4．停止涉嫌廣告令(Consent order)　　

　　為了彌補(bǔ)從案例訴訟到調(diào)查結(jié)果真正把握證據(jù)需要很長(zhǎng)時(shí)間的缺陷，盡早停止食品、藥品和化妝品等與人們身心健康有關(guān)的虛假?gòu)V告的刊播，F(xiàn)TC在必要時(shí)可 以頒布“停止涉嫌判決令”這種判決不寫明有問(wèn)題廣告究竟屬于什么性質(zhì)，廣告主也可以在不正式認(rèn)錯(cuò)的情況下，在命令上簽字，同意停止涉嫌廣告。假如廣告主在 簽字后又繼續(xù)刊播廣告，每犯一次罰1萬(wàn)美元。　　

　　5．矯正廣告(Correctiveadvertising)　　

　　自70年代起，F(xiàn)TC對(duì)某些在消費(fèi)者心目中造成深刻印象的誤導(dǎo)性廣告提出矯正廣告的要求，以達(dá)到消除錯(cuò)誤印象的目的?！　?

廣告業(yè)的自律法規(guī)和自律機(jī)制

　 　　在60年代初，英國(guó)廣告業(yè)參照國(guó)際商會(huì)的《國(guó)際廣告實(shí)踐法規(guī)》制定了《英國(guó)廣告實(shí)踐法規(guī)》(Brish Code of Advertising Practice)。隨后廣告業(yè)的協(xié)會(huì)成立了“廣告實(shí)踐法規(guī)委員會(huì)”(Code of Advertising Practice Committee,簡(jiǎn)稱CAPC)。1962年，廣告界又出資成立了廣告標(biāo)準(zhǔn)局(Advertising Standard Authority，簡(jiǎn)稱ASA)。ASA對(duì)于廣告電視以外的其它媒介的廣告進(jìn)行治理。其職責(zé)是代表公眾的利益，仲裁和處理所有的廣告申訴；與政府機(jī)構(gòu)和 其它組織保持聯(lián)系，并負(fù)責(zé)廣告界自律活動(dòng)等?！　?

　　1971年，在美國(guó)營(yíng)業(yè)質(zhì)量促進(jìn)委員會(huì)與美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)、美國(guó)廣告業(yè)聯(lián)合會(huì)和全國(guó)廣告主協(xié)會(huì)的協(xié)同努力下，廣告業(yè)建立了“全國(guó)廣告審查理事會(huì)” (National Advertising Review Council)。其宗旨是促進(jìn)真實(shí)、準(zhǔn)確、健康的廣告發(fā)展，促進(jìn)廣告界的社會(huì)責(zé)任和道德感。理事會(huì)下設(shè)兩個(gè)廣告管制部門：一個(gè)是全國(guó)廣告部 (National Advertising Division，簡(jiǎn)稱NAD)，另一個(gè)名為全國(guó)廣告審查委員會(huì)(National Advertising Review Board，簡(jiǎn)稱NARB)。　　

　　在美國(guó)除NAD和NARB之外，還存在美國(guó)地方廣告業(yè)自律、行業(yè)協(xié)會(huì)自律和廣告主自律機(jī)構(gòu)。美國(guó)廣告主協(xié)會(huì)也有一個(gè)廣告道德法規(guī)。這些廣告自律的規(guī)范使得廣告主比較注重公眾的利益，約束自己的廣告活動(dòng)與之相符合。

　　廣告主和廣告公司的廣告受著傳播媒介的制約?！　?

　　在英國(guó)，電視廣告和廣播廣告都受獨(dú)立廣播局(Independent Broadcasting Authority)的治理?！　?

　　在美國(guó)，傳播媒介在廣告內(nèi)容和廣告播放時(shí)間上有一定限制。在廣告內(nèi)容的審查上，媒介要仔細(xì)檢查所有的廣告，以保證消費(fèi)者不受誤導(dǎo)，如一家商店原為“這是最低的價(jià)格單”，被要求改為“這是我們迄今為止所報(bào)的最低價(jià)格”?！　?

廣告治理中的熱點(diǎn)問(wèn)題

　　美國(guó)FTC認(rèn)為“廣告的表述或由于未能透露有關(guān)信息而給理智的消費(fèi)者造成錯(cuò)誤印象的；這種錯(cuò)誤印象關(guān)系到所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)的”均屬欺騙。　　

　　1．虛假的承諾　　

　　在廣告中做了實(shí)際上實(shí)現(xiàn)不了的承諾。如聲稱某產(chǎn)品能使人“恢復(fù)青春”、“青春長(zhǎng)駐”?；蛘咴谌狈ψ銐蚩茖W(xué)證實(shí)的情況下聲稱某產(chǎn)品能“預(yù)防癌癥”或“包治百病”?！　?

　　2．信息陳述不完整　　

　　在廣告中未完整地把信息傳播給社會(huì)公眾，片面告知廣告內(nèi)容。例如，有一家美國(guó)公司在廣告中聲稱自己的產(chǎn)品“只需60秒鐘”就能使草坪變綠，并且“還能使它365天保持長(zhǎng)青”。從字面上來(lái)看和從產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)來(lái)分析，廣告中的每字每句的確屬實(shí)，但是，廣告未提及該產(chǎn)品內(nèi)含水溶性染料，也未提及保持草坪四季長(zhǎng) 青，需一次又一次地澆灑這種水劑。這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者的一種欺詐?！　?

　　3．令人誤解的比喻　　

　　在廣告中使用無(wú)法證實(shí)的比喻，如“美若天仙”、 “奸若鉆石”、“力大如神”等，都難以真正得到證實(shí)?！　?

　　4．視覺(jué)團(tuán)像的不真實(shí)　　

　　這是指利用視覺(jué)表現(xiàn)效果，在廣告中美化產(chǎn)品，使廣告中呈現(xiàn)的產(chǎn)品優(yōu)于現(xiàn)實(shí)中的廣品?！?

　　這里的非凡商品是指與人們身心健康有關(guān)的食品、藥品；化妝品和酒、香煙等。這些商品的宣傳在世界各國(guó)都屬于廣告治理的熱點(diǎn)問(wèn)題。　　

　　歐美國(guó)家的廣告法規(guī)都明確規(guī)定：證人廣告中的證言必須與事實(shí)相符，向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品或服務(wù)的證人，無(wú)論是明星、名人還是專家權(quán)威或普通人，都必須是產(chǎn)品的真實(shí)使用者，否則就被認(rèn)為是欺騙?！　?

　　由于兒童身心未發(fā)育完全，尚未有足夠的判定廣告信息真?zhèn)蔚哪芰?。他們被視為最易受傷害的人群。因此，西方各?guó)對(duì)于以兒童為對(duì)象的廣告，尤其是對(duì)電視廣告進(jìn)行了各種規(guī)定和限制。例如，在加拿大，面向兒童的廣告只能在周一到周六的上午播發(fā)。在電視中澳大利亞把對(duì)兒童的廣告限制定在上午9點(diǎn)至10點(diǎn)20分之間。新西蘭答應(yīng)在下午3至4點(diǎn)間對(duì)兒童播放廣告。在日本和荷蘭，糖果廣告必須提醒兒童食后刷牙?！　?

　　最早答應(yīng)比較廣告的國(guó)家主要是英國(guó)、美國(guó)和瑞士。美國(guó)FTC認(rèn)為：比較型廣告既能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，又能給消費(fèi)者提供更多的信息，因此予以支持。但是，也明文規(guī)定，與事實(shí)不符的廣告表達(dá)屬于虛假?gòu)V告?！　?

　　長(zhǎng)期以來(lái)大多數(shù)國(guó)家一直禁止比較型廣告。而近年來(lái)許多國(guó)家還逐漸突破廣告的禁區(qū)。1991年底，法國(guó)國(guó)民議會(huì)通過(guò)一項(xiàng)保護(hù)消費(fèi)者法案，答應(yīng)比較廣告的存在。隨后，在歐洲和亞洲的很多國(guó)家也陸續(xù)放寬了對(duì)比較廣告的種種限制。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

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