目錄
- 什么是品牌統(tǒng)分策略
- 品牌統(tǒng)分策略類型
- 品牌統(tǒng)分策略的決定因素
什么是品牌統(tǒng)分策略
品牌統(tǒng)分策略是指某個企業(yè)或企業(yè)的某種產(chǎn)品在某種市場定位之下,采用一個或多個品牌,從而有助于最大限度地形成品牌的差別化和個性化,企業(yè)進而以品牌為單位組織開展?fàn)I銷活動。
品牌是整體產(chǎn)品概念的重要組成部分,品牌統(tǒng)分策略的決策是企業(yè)制訂市場營銷策略時所不可忽視的。品牌不僅具有區(qū)別產(chǎn)品的作用。而且具有向消費者傳遞信息和提供價值的功效,因而在企業(yè)的營銷過程中占有舉足輕重的地位。然而,品牌作用的發(fā)揮則有賴于企業(yè)采用的品牌統(tǒng)分策略。熟悉各種品牌統(tǒng)分策略的特性。靈活地加以使用。會起到事半功倍的效果,在激烈的市場競爭中處于有利地位。
品牌統(tǒng)分策略類型
1.個別品牌。
個性品牌是指企業(yè)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。其好處主要是:(1)企業(yè)的整個聲譽不致于受其某中商品的聲譽的影響。例如,假如墨鴉企業(yè)的某種產(chǎn)品失敗了,不致給這家企業(yè)的臉上抹黑(因為這種產(chǎn)品用自己的品牌名稱);(2)某企業(yè)原來一向生產(chǎn)某種高檔產(chǎn)品,后來推出較反抗的的產(chǎn)品,假如這種新產(chǎn)品使用自己的品牌,也不會影響這家企業(yè)的名牌產(chǎn)品的聲譽。
2.統(tǒng)一品牌。
統(tǒng)一品牌是指企業(yè)所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。例如,美國通用電氣公司的所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“CE”這個品牌名稱。企業(yè)采取統(tǒng)一品牌名稱的主要好處是:(1)企業(yè)宣傳介紹新產(chǎn)品的費用開支較低;(2)假如企業(yè)的名聲好,其產(chǎn)品必然暢銷。
3.分類品牌。
分類品牌是指企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名,一類產(chǎn)品使用一個牌子。西爾斯·羅巴克公司就曾采取這種策略,它所經(jīng)營的器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱。這主要是因為:(1)企業(yè)生活或銷售許多不同類型的產(chǎn)品,假如都統(tǒng)一使用一個品牌,這些不同類型的產(chǎn)品就輕易互相混淆。例如,美國斯維夫特公司同時生產(chǎn)火腿和化肥,這是兩種截然不同的產(chǎn)品,需要使用不同的品牌名稱,以免互相混淆;(2)有些企業(yè)雖然生活或銷售同一類型的產(chǎn)品,但是,為了區(qū)別不同質(zhì)量水平的產(chǎn)品,往往也分別使用不同的品牌名稱。例如,我國最大的現(xiàn)代化批寫生產(chǎn)企業(yè)森大集團將噶黨男鞋的品牌定為“法雷諾”,高檔女鞋為“梵詩蒂娜”,都市前衛(wèi)男鞋為“百思圖”,都市前衛(wèi)女鞋為“亞布迪”,工薪族男女鞋為“好人緣”。2002年,森達皮鞋的時常占有率達31%,其中,“百思圖”進入全國皮鞋品牌前10名,“好人緣”銷售100萬雙,“梵詩蒂娜”占據(jù)了國內(nèi)95%的高檔主流商場。
4.企業(yè)名稱加個別品牌。
這種策略是指企業(yè)對其不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,而且各種產(chǎn)品的品牌前面還冠以企業(yè)名稱。例如,美國凱洛格公司就采取這種策略,推出“凱洛格米餅”、“凱洛格葡萄干”。企業(yè)采取這種策略的好處主要是:在各種不同新產(chǎn)品的品牌名稱前冠以企業(yè)名稱,可以使新產(chǎn)品合法化,能夠享受奇異的信譽,而各種不同的新產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱,又可以使各種不同的新產(chǎn)品有不同的特色。
品牌統(tǒng)分策略的決定因素
消費者消費者是一個品牌是否成功的真正決定者,他們用貨幣無聲的投票,是企業(yè)在品牌統(tǒng)分策略中最不能夠忽略的因素之一。我們首先來探討消費者對品牌策略的影響。
1.消費者偏好
不同的人面對相同的產(chǎn)品或者服務(wù)的時候,總會有不同的偏好。這種偏好可能出自不同的原因。
第一。自身心理愛好。“有一千個讀者,就有一千個哈姆雷特”,對于產(chǎn)品而言,總是在使用固定的形象去面對形形色色的消費者。就連簡單的顏色和外形,在某種情況下都會影響到消費者的購買,這一點非凡表現(xiàn)在日用消費品行業(yè)。面對這樣一種情況,實力雄厚的企業(yè)往往會使用多品牌策略(即在性質(zhì)完全相同的產(chǎn)品上,也使用多個品牌)。例如,美國寶潔公司在洗發(fā)水系列中就有“海飛絲”、“莎萱”、“潘婷”、“飄柔”等。這樣的多品牌策略使得顧客各方面的心理愛好得到滿足,從而更加廣泛地占有了市場,取得1+1>2的效果。假如忽略了這一點,長期單詞乏味的單一品牌形象和品牌訴求出現(xiàn)在市場上,就可能失去相當(dāng)數(shù)量的消費者。
第二,身份地位展示的需要。富裕階層的人們往往使用較多的奢侈品,用來展示其品位的優(yōu)良、家庭的富裕等等。而生產(chǎn)這些奢侈品的企業(yè),應(yīng)當(dāng)盡可能始終如一地使用統(tǒng)一品牌,并長期保持這一品牌的產(chǎn)品高品位高價格低數(shù)量。當(dāng)由于企業(yè)自身的某種原因,去生產(chǎn)品味相差較遠(yuǎn)層次較低的產(chǎn)品時,最好不要使用原有高檔品的品牌,另外為這種低檔品注冊新的品牌,即個別品牌策略,以免影響原有高檔品牌的高層次性。在品牌統(tǒng)分策略的歷史上不乏此種失敗例子,例如派克鋼筆在推出其低檔鋼筆時,由于仍然使用“派克”這個品牌,結(jié)果導(dǎo)致了“派克”形象受損,累及到高檔派克筆的銷售。
2.培養(yǎng)消費者品牌忠誠度
品牌是產(chǎn)品區(qū)分的第一大特征,而品牌忠誠度也被看作是企業(yè)的核心競爭力的重要表現(xiàn)?,F(xiàn)實生活中,可以利用品牌統(tǒng)分策略來提升和鞏固品牌忠誠度,適當(dāng)?shù)钠放平y(tǒng)分策略能夠使企業(yè)在逆境中保持原有的競爭力。在這個問題上,名稱+個別品牌策略顯示出了它無與倫比的競爭力。最明顯的例子就是近一兩年來國內(nèi)車市低迷,廣大汽車企業(yè)即便使出降價的法寶也是收效甚微。而北京現(xiàn)代的產(chǎn)銷量卻始終有所攀升,這其中品牌統(tǒng)分策略功不可沒。現(xiàn)代采用了名稱+個別的品牌策略,在統(tǒng)一的品牌形象下,根據(jù)不同的市場定位分別冠以不同的個別品牌,如“伊蘭特”、“索那塔”等,這為“現(xiàn)代”的品牌競爭力提供了有力的支撐。
產(chǎn)品產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的差異會直接導(dǎo)致品牌統(tǒng)分策略選擇的不同
1.產(chǎn)品自身的差異
有些產(chǎn)品其自身的功效、作用、品質(zhì)、層次就有相當(dāng)?shù)牟町悾挥惺褂貌煌放频钠胀ㄏM者(即只具有一般消費者知識的消費者)才能夠明確地加以區(qū)別。在這種情況下經(jīng)常采用個別品牌策略、多品牌策略。以上海特萊維美容用品公司為例,該公司芳香療法類的產(chǎn)品以“九仟佳”為其品牌,基礎(chǔ)保養(yǎng)類產(chǎn)品以“特萊維”為品牌,而它的植物性產(chǎn)品以“本源”為品牌。另外一個典型的事例就是茶葉企業(yè)經(jīng)常使用多品牌策略,因為普通消費者無法區(qū)別茶葉的優(yōu)劣,此時假如再使用統(tǒng)一品牌策略的話,就會使得消費者對茶葉的品質(zhì)和層次產(chǎn)生混亂,從而影響茶葉企業(yè)的整體效益。
2.產(chǎn)品定位差別
產(chǎn)品要在市場上立住腳,首先就要有一個明確的市場定位。市場定位的差異導(dǎo)致了相同企業(yè)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品不能使用相同的品牌。為了避免不同產(chǎn)品定位在消費者選擇上造成沖突和混淆,就要求企業(yè)使用多品牌策略或個別品牌策略。這種現(xiàn)象在消費品行業(yè)尤為突出。例如法國歐萊雅美容品公司,其旗下共有多個知名品牌,它的“美寶蓮”品牌是面向年輕女性的彩妝訴求,“歐萊雅”品牌則是針對事業(yè)有所成就的中層白領(lǐng)女性,而其在2004年初收購的“羽西”,則代表了一種中國化氣息的保養(yǎng)品潮流。這樣的明確定位區(qū)分使得歐萊雅公司成為世界上最成功的護膚品公司,這是值得我國企業(yè)借鑒和思考的。
企業(yè)企業(yè)是市場的主體,是品牌統(tǒng)分策略的決策者,其影響不容小覷。下面我們就從企業(yè)的各個方面人手進行分析。
1.企業(yè)實力差異
企業(yè)的實力影響著企業(yè)的品牌統(tǒng)分策略的選擇。一般而言,規(guī)模較小的企業(yè)不適用多品牌策略,因為多品牌策略是真正“強者的游戲”,它會要求有龐大的廣告費用,而中小規(guī)模企業(yè)多半無力支付龐大的廣告支出。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量使用統(tǒng)一品牌策略。在統(tǒng)一品牌策略中,把企業(yè)作為一個整體進行品牌包裝與運營。在這種策略下,從包裝到廣告到公關(guān)活動,品牌治理者采用了一個統(tǒng)一的聲音,塑造了一個統(tǒng)一的形象。這種策略的最大好處在于可以使品牌形象突出化、集中化。世界知名煙草品牌萬寶路即是采用此種策略。萬寶路牌香煙是單一的紅白相間包裝,它所贊助的賽車也是紅白相間,形象分明。品牌的建立假如著眼于其整體性,往往要比把目光分散于各種產(chǎn)品類型要經(jīng)濟得多,而經(jīng)濟性恰恰是我國很多企業(yè)必須考慮的重要前提。我國現(xiàn)階段很多企業(yè)仍處于小規(guī)模的原始積累階段,在這樣的階段里面使用統(tǒng)一的品牌策略是具有十分重要的現(xiàn)實意義的。
2.企業(yè)形象需要
良好的企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的重要基石。單純從樹立企業(yè)形象這個方面來講,統(tǒng)一的品牌策略有其獨一無二的優(yōu)勢。作為統(tǒng)一品牌的企業(yè)而言,在消費者心中,品牌就是企業(yè),企業(yè)就是品牌,這兩者是對等的。這種策略可以節(jié)省品牌設(shè)計費用,提高廣告效果,樹立企業(yè)形象,有利于商品的銷售,也有利于利用名牌產(chǎn)品的良好信譽消除消費者對新產(chǎn)品的不信任感,在推出新產(chǎn)品的時候比較輕易為消費者所接受。假如企業(yè)的整體形象比較好,則其各種產(chǎn)品均從中得益。由于只有一個品牌,還可以避免耗費大量財力去設(shè)計和運營多品牌,因而節(jié)省了經(jīng)費??傊?,統(tǒng)一品牌可以給消費者留下深刻的印象,壯大企業(yè)的聲勢,還能大大地節(jié)約企業(yè)的廣告宣傳費用,而各個產(chǎn)品廣告的中心就是企業(yè)的形象。例如,日本佳能,其所有的產(chǎn)品皆以“佳能”作為其品牌。
3.規(guī)模經(jīng)濟與個性發(fā)展
規(guī)模經(jīng)濟決定了市場上每個競爭者為了繼續(xù)生存所必須占有的市場份額,同時也在一定程度上決定了在某一產(chǎn)業(yè)中進行競爭并能獲利的企業(yè)數(shù)目的上限。雖然經(jīng)常提到規(guī)模經(jīng)濟,但這種籠統(tǒng)叫法使很多企業(yè)將工廠規(guī)模與企業(yè)規(guī)?;鞛橐徽?。
工廠規(guī)模經(jīng)濟與企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟作為規(guī)模經(jīng)濟的兩個層次,其含義作用都不同。工廠規(guī)模經(jīng)濟主要指因大批量生產(chǎn)能夠采用更先進的工藝,更大型、更專業(yè)化的設(shè)備,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和簡單化作業(yè),從而大量減少單位產(chǎn)品的設(shè)備投資,大量節(jié)約原材料和能源。而企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟主要是指企業(yè)規(guī)模的放大使企業(yè)的經(jīng)營具有更大的靈活性,有可能經(jīng)得起暫時的虧損,有能力開發(fā)風(fēng)險大但同時盈利性也更大的產(chǎn)品。工廠具有很強的規(guī)模經(jīng)濟性,而企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟性要相對小得多。一般來說工廠規(guī)模的擴大會導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟的出現(xiàn),而對于僅僅是企業(yè)規(guī)模的擴大,應(yīng)持謹(jǐn)慎的態(tài)度。但是追求個性發(fā)展也是消費者的主要趨向之一,因此企業(yè)在注重標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的同時,也必須注重個性化。這反映在企業(yè)的規(guī)模化問題上,就是要適當(dāng)處理企業(yè)規(guī)模化和工廠規(guī)?;年P(guān)系,在決定企業(yè)的品牌統(tǒng)分策略的時候就要格外地拿捏準(zhǔn)確。一般而言,統(tǒng)一的品牌策略可以充分地體現(xiàn)出工廠規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢,有利于企業(yè)力量的凝聚。當(dāng)前我國企業(yè)普遍規(guī)模不大,行業(yè)地位不穩(wěn)定,使用統(tǒng)一的品牌策略走工廠規(guī)?;?,這不失為一個明智的選擇。而當(dāng)企業(yè)有足夠的實力去面對大量細(xì)分市場的消費者時,企業(yè)則可以走企業(yè)規(guī)模化之路,使產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化、個性化,從而滿足更多的消費者的需要,也使得企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額,這時應(yīng)當(dāng)使用多品牌策略(名稱+個別品牌策略在此時也比較多見),以實現(xiàn)更為廣闊的市場目標(biāo)。
市場競爭需求市場,是品牌競爭的舞臺,其中的“風(fēng)向”,也對品牌統(tǒng)分策略的選擇具有不可忽略的意義。
1.市場占有的需要
市場占有率是評價企業(yè)實力和企業(yè)在市場中地位的重要標(biāo)志,當(dāng)企業(yè)為了占有更為廣泛的市場的時候,在品牌策略的選擇上一般會采取多品牌策略或名稱+個別品牌策略,因為不同定位的產(chǎn)品,各具特色的產(chǎn)品,會吸引不同偏好的消費者的購買,在市場的占有上會產(chǎn)生1+1>2的效果。而所有的產(chǎn)品出自相同的企業(yè),更加有利于廣泛的施加企業(yè)的影響力,更加有效地占領(lǐng)市場份額。
2.規(guī)避風(fēng)險
品牌統(tǒng)分策略在推廣新品、規(guī)避企業(yè)風(fēng)險方面同樣起著舉足輕重的作用,當(dāng)然,也要分在不同的情況下,各自適用才能取得最佳效果。一般而言,企業(yè)在其較為熟悉的產(chǎn)品上或行業(yè)內(nèi),風(fēng)險是能夠被較為成功地預(yù)見或者規(guī)避的,因此在這種情況下,企業(yè)為了更加迅速地推廣新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品能夠更為迅速地為消費者接受,一般應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的品牌策略或者是名稱+個別品牌策略,利用原有和新產(chǎn)品的美譽度,為新產(chǎn)品在盡可能短的時間內(nèi)打開暢銷的通道。而在企業(yè)跨行業(yè)經(jīng)營或者是開發(fā)了一種極具前瞻性的新產(chǎn)品,風(fēng)險不可預(yù)知的時候,則應(yīng)當(dāng)采用個別品牌策略。雖然推廣起來耗時耗力,但是至少不會對企業(yè)的核心產(chǎn)品造成“株連”,從而保證了企業(yè)整體運營能力的穩(wěn)定發(fā)展。
3.提升核心競爭力的需要
核心競爭力(core competence)最早由兩位美國策略治理學(xué)家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(Graphemes)1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出。企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對手的不可模擬的整合控制能力。世界五百強的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,企業(yè)品牌的核心競爭力來自于最擅長的行業(yè)的統(tǒng)一品牌,而不是面面俱到的多品牌。事實上,不少500強企業(yè)因盲目多元化而一度危機重重,如克萊斯勒汽車公司、惠而浦、施樂等,多元化發(fā)展導(dǎo)致公司資源分散,運作跨度和費用加大,失誤增多,結(jié)果致使公司顧此失彼核心競爭力受到極大的挫傷。進入到2O世紀(jì)9O年代,各大企業(yè)都不約而同地縮小企業(yè)經(jīng)營范圍,使經(jīng)營業(yè)務(wù)專業(yè)化,品牌單一化。
4.溝通不同細(xì)分市場
當(dāng)企業(yè)想把自己的新產(chǎn)品通過原有產(chǎn)品展現(xiàn)給公眾的時候,企業(yè)就需要溝通不同的產(chǎn)品市場。在這種情況下,企業(yè)品牌統(tǒng)分策略選擇的目光應(yīng)當(dāng)投向品牌擴展策略。因為在諸多品牌統(tǒng)分策略中,這是最能夠充分找尋舊有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的連接溝通點的了。這種策略使新產(chǎn)品為公眾接受更為輕易,因為新產(chǎn)品和原有產(chǎn)品有著千絲萬縷的聯(lián)系,而原有產(chǎn)品已經(jīng)為人所共知,從而大量減少了公眾接受新產(chǎn)品的時間和企業(yè)的營銷費用。例如,麥?zhǔn)纤偃芸Х扰c咖啡豆市場的溝通就是如此。
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計參考
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